Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde") über den Onlineshop der Comfornette Svenska AB mit dem Verkäufer abschließen.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(4) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Comfornette Svenska AB
Redskapsgatan 5
51162 Skene
Schweden

E-Mail: info@comfornette.se

Organisationsnummer: 5567563183

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SE556756318301

Weitere Informationen finden Sie im Impressum.

(1) Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

(2) Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(3) Unmittelbar nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

(4) Der Kaufvertrag kommt erst zustande durch:

• unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung,
• die Versandbestätigung,
• oder den Versand der Ware,

je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

(5) Sollten bestellte Produkte wider Erwarten nicht verfügbar sein oder offensichtliche Preisfehler vorliegen, behalten wir uns vor, das Angebot des Kunden abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden selbstverständlich unverzüglich zurückerstattet.

(6) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Für Lieferungen innerhalb des deutschen Festlands fallen keine Versandkosten an, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist.

(3) Lieferungen auf deutsche Inseln sind ausgeschlossen.

(4) Maßgeblich sind die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigt werden.

(1) Dem Kunden stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Hierzu gehören insbesondere:

• Visa
• Mastercard
• Apple Pay
• Google Pay
• weitere über Shopify Payments angebotene Zahlungsarten

(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments bzw. den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister.

(3) Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes vereinbart wird.

(4) Wird eine Zahlung durch den Zahlungsdienstleister abgelehnt oder storniert, besteht kein Anspruch auf Lieferung der Ware.

(1) Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften gespeichert.

(2) Der Kunde erhält nach Abschluss der Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail.

(3) Diese AGB können jederzeit auf unserer Website eingesehen und gespeichert werden.

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen auf dem deutschen Festland.

(2) Eine Lieferung auf deutsche Inseln ist derzeit nicht möglich.

(3) Sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der dort angegebenen Lieferzeit. Für viele Badewannen beträgt die Lieferzeit in der Regel etwa 1 Woche. Wünschen Sie einen anderen Liefertermin, etwa weil das Bad noch nicht fertig ist, finden wir gern gemeinsam eine passende Zeit – kontaktieren Sie uns dazu einfach.

(4) Die Lieferung erfolgt durch eine von Comfornette beauftragte Spedition.

(5) Die Standardlieferung erfolgt frei Bordsteinkante bzw. bis zur nächstmöglichen, für das Lieferfahrzeug erreichbaren Grundstücksgrenze. Maßgeblich sind die örtlichen Gegebenheiten sowie die Einschätzung des Transportunternehmens hinsichtlich einer sicheren Zufahrt.

(6) Eine Lieferung in das Gebäude, in die Wohnung oder bis zum Aufstellort sowie Montage- oder Installationsleistungen sind nicht Bestandteil der Standardlieferung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(7) Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Lieferanschrift für ein entsprechendes Lieferfahrzeug erreichbar ist und die Ware am vereinbarten Termin entgegengenommen werden kann.

(8) Entstehen aufgrund unzutreffender Adressangaben oder einer fehlgeschlagenen Anlieferung zusätzliche Kosten, können diese dem Kunden in Rechnung gestellt werden, soweit der Kunde die Ursache zu vertreten hat.

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Comfornette Svenska AB.

(2) Vor vollständiger Bezahlung dürfen die Waren weder verpfändet noch zur Sicherheit übereignet werden.

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

(2) Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist sowie zum Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus unserer separaten Widerrufsbelehrung, die Bestandteil jedes Bestellvorgangs ist.

(3) Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sein.

(1) Rücksendungen sperriger Waren, insbesondere Badewannen, dürfen ausschließlich nach vorheriger Abstimmung mit Comfornette erfolgen.

(2) Die Ware ist transportsicher zu verpacken. Soweit möglich, sollte hierfür die Originalverpackung verwendet werden.

(3) Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.

(1) Der Kunde wird gebeten, die Lieferung unmittelbar bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden zu überprüfen.

(2) Sichtbare Schäden sollten möglichst direkt beim Fahrer vermerkt und zusätzlich unverzüglich Comfornette mitgeteilt werden.

(3) Fotos der Verpackung sowie der beschädigten Ware erleichtern eine schnelle Bearbeitung.

(4) Die Unterlassung einer solchen Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.

(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.

(2) Liegt ein Mangel der gelieferten Ware vor, hat der Kunde die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie gesetzlich entbehrlich, stehen dem Kunden die weiteren gesetzlichen Rechte zu.

(3) Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Mängel möglichst zeitnah nach deren Feststellung mitzuteilen, damit eine schnelle Bearbeitung erfolgen kann. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.

(4) Reklamationen können per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer sowie einer kurzen Beschreibung des Mangels eingereicht werden. Fotos oder Videos erleichtern die Bearbeitung, sind jedoch keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Ansprüche.

(1) Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, umfasst der Kaufvertrag ausschließlich die Lieferung der Ware.

(2) Montage-, Installations-, Elektro-, Wasser- und Anschlussarbeiten sind nicht Bestandteil des Lieferumfangs.

(3) Wir empfehlen, den Einbau ausschließlich durch qualifiziertes Fachpersonal durchführen zu lassen.

(4) Vor der endgültigen Installation sollte die Ware auf Vollständigkeit, sichtbare Schäden und Funktionsfähigkeit überprüft werden.

(1) Für ausgewählte Produkte gewährt Comfornette eine freiwillige Herstellergarantie.

(2) Umfang, Dauer sowie Voraussetzungen der Garantie ergeben sich ausschließlich aus den separaten Garantiebedingungen auf unserer Website.

(3) Die gesetzlichen Mängelrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt und bestehen unabhängig von dieser fort.

(1) Comfornette haftet uneingeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

(2) Ebenso haftet Comfornette uneingeschränkt bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Comfornette nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(4) Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(5) Im Übrigen ist die Haftung wegen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(6) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten ebenfalls zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

(1) Kann Comfornette aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, Liefer- oder Leistungspflichten nicht oder nicht rechtzeitig erfüllen, verlängern sich vereinbarte Lieferfristen für die Dauer der Behinderung.

(2) Hierzu zählen insbesondere Naturereignisse, Krieg, behördliche Maßnahmen, Streiks, Pandemien, Energieengpässe sowie erhebliche Störungen der Transport- oder Lieferketten.

(3) Dauert die Behinderung länger an, bleiben die gesetzlichen Rechte beider Vertragsparteien unberührt.

(1) Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Comfornette Svenska AB und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Handelt der Kunde als Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

(1) Comfornette Svenska AB ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Bei Fragen oder Beanstandungen bitten wir unsere Kunden, sich zunächst direkt an unseren Kundenservice zu wenden. In den meisten Fällen lassen sich Anliegen schnell und unkompliziert gemeinsam lösen.

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.

(2) Informationen über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die Rechte der betroffenen Personen finden sich in unserer separaten Datenschutzerklärung.

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(2) An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

(3) Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(4) Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website veröffentlichte Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.