På Comfornette är vi stolta över kvaliteten på våra produkter och vill att du ska känna dig trygg med ditt köp. Därför erbjuder vi generösa garantier på våra badkar.
Garanti
Garantitid
- 30 års garanti på badkar tillverkade med Carronite™-förstärkning.
- 5 år på våra standard akryl badkar.
- 10 års reservdelsgaranti på originalreservdelar från Comfornette.
Garantin gäller material- och fabrikationsfel som visar sig under garantitiden vid normal användning.
Vad omfattas av garantin?
Garantin gäller endast badkarets akrylskal och dess konstruktion.
Den omfattar inte tillbehör eller tillval som monteras på eller levereras tillsammans med badkaret, såsom bottenventiler, avloppssatser, överfyllnadsskydd, blandare, paneler, duschväggar, belysning, massagesystem eller andra tillbehör, om inte annat uttryckligen anges för den aktuella produkten.
Garantin omfattar bland annat:
- Material- och fabrikationsfel.
- Sprickbildning som beror på tillverkningsfel.
- Formförändringar eller deformationer som uppstår vid normal användning.
- Delaminering eller konstruktionsfel i Carronite™-förstärkta badkar.
Vid ett godkänt garantiärende reparerar eller ersätter Comfornette, efter egen bedömning, den felaktiga produkten eller komponenten med en likvärdig produkt eller reservdel.
Garantin gäller under följande förutsättningar
För att garantin ska vara giltig krävs att:
- Badkaret har installerats enligt Comfornettes monteringsanvisningar.
- Produkten har använts för normalt privat bruk.
- Skötsel- och rengöringsanvisningarna har följts.
- Installationen uppfyller gällande branschregler och lokala byggregler.
Garantin omfattar inte
Garantin gäller inte för:
- Skador som uppstått genom felaktig installation, felaktig användning eller bristande underhåll.
- Repor, slagmärken, missfärgningar eller normalt slitage.
- Skador som uppstår till följd av starka kemikalier, lösningsmedel eller slipande rengöringsmedel.
- Frysskador eller skador orsakade av yttre påverkan.
- Förbrukningsdelar såsom packningar, silikon eller andra slitdelar.
- Arbetskostnader för demontering, återinstallation eller följdskador på andra produkter eller byggnadsdelar, om inte annat följer av tvingande konsumentlagstiftning.
Reklamation
Om du upptäcker ett fel på din produkt ber vi dig kontakta Comfornettes kundservice så snart som möjligt. För att vi ska kunna hjälpa dig snabbt behöver du bifoga:
- Kvitto eller annat inköpsbevis.
- Modellnamn.
- Bilder samt en kort beskrivning av felet.
Vid ett godkänt garantiärende skickar vi reservdelar eller erbjuder annan lämplig lösning beroende på felets art.
Dina rättigheter enligt lag
Denna garanti är ett frivilligt åtagande från Comfornette och påverkar inte dina rättigheter enligt gällande konsumentlagstiftning.