Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Comfornette Svenska AB
Redskapsgatan 5
51162 Skene
Schweden
Organisationsnummer: 556756-3183
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SE556756318301
E-Mail: info@comfornette.se
Nachfolgend werden wir als „Comfornette", „wir" oder „uns" bezeichnet.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung unserer Produkte oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsinformationen und technische Nutzungsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:
Beim Aufruf unserer Website können durch den Browser automatisch technische Informationen an den Server beziehungsweise an unseren Shop- und Hostinganbieter übermittelt werden.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website, zur Abwehr von Angriffen, zur Fehleranalyse und zur technischen Optimierung unseres Angebots.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unseres Onlineshops.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Sicherheitsinteressen einer Löschung entgegenstehen.
Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.
Anbieter für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:
Shopify International Limited
Victoria Buildings
2. Etage, 1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland
Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, die für den Betrieb des Shops und die Abwicklung von Bestellungen erforderlich sind. Hierzu können insbesondere gehören:
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Onlineshops, zur Bestellabwicklung, zur Betrugsprävention, zur Systemsicherheit und zur technischen Verbesserung der Plattform.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Shopify kann zur Erbringung seiner Leistungen verbundene Unternehmen und Unterauftragnehmer einsetzen. Dabei können Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Shopify verwendet hierfür nach eigenen Angaben geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Shopify.
Wenn Sie eine Bestellung in unserem Onlineshop aufgeben, verarbeiten wir die für die Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen Daten.
Hierzu gehören insbesondere:
Die Daten werden verarbeitet, um:
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
Erforderliche Daten können an Versand- und Speditionsunternehmen, Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Buchhaltungsdienstleister, Steuerberater oder Behörden weitergegeben werden, soweit dies zur Vertragsdurchführung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Wir speichern Bestell- und Vertragsdaten so lange, wie dies für die Durchführung des Vertrags und die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig ist.
Zur Auslieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an das jeweils beauftragte Versand- oder Speditionsunternehmen.
Hierzu können insbesondere gehören:
Die Datenübermittlung erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Lieferung, Lieferankündigung, Terminabstimmung oder Bearbeitung von Transportproblemen erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sofern eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse nur mit Ihrer Einwilligung für eine zusätzliche Lieferankündigung verwendet wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Zur Zahlungsabwicklung werden die erforderlichen Daten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Je nach gewählter Zahlungsart können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Zahlung, zur Identitäts- und Bonitätsprüfung, soweit erforderlich, zur Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Maßnahmen zur Betrugsprävention können zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.
Bei Nutzung von Shopify Payments wird die Zahlung über Shopify und die jeweils eingebundenen Zahlungs- oder Kartenanbieter abgewickelt.
Hierzu können insbesondere Visa, Mastercard, Apple Pay und Google Pay gehören.
Für die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsanbieter gelten ergänzend dessen eigene Datenschutzhinweise und Vertragsbedingungen.
Wenn Sie eine von Klarna angebotene Zahlungsart wählen, können Kontakt-, Bestell- und Zahlungsdaten an Klarna übermittelt werden.
Anbieter ist grundsätzlich:
Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Schweden
Klarna kann die übermittelten Daten insbesondere zur Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Bonitätsprüfung, Betrugsprävention und Entscheidung über die Bereitstellung einer Zahlungsart verarbeiten.
Klarna verarbeitet die Daten insoweit in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Klarna.
Bei Zahlung über Apple Pay oder Google Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung zusätzlich über Apple beziehungsweise Google sowie die hinterlegte Bank oder den Kartenanbieter.
Wir erhalten grundsätzlich keine vollständigen Karteninformationen. Die Zahlungsdaten werden durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Für diese Verarbeitung gelten die Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters.
Wenn Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Im Kontaktformular ist die Angabe des Namens freiwillig. Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage beantworten können.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen bestehenden oder möglichen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.
Wenn Sie eine Reklamation, einen Gewährleistungs-, Garantie- oder Servicefall melden, verarbeiten wir die zur Bearbeitung erforderlichen Daten.
Hierzu können gehören:
Die Verarbeitung erfolgt zur Prüfung und Bearbeitung Ihrer Ansprüche sowie zur Organisation möglicher Reparaturen, Ersatzlieferungen oder Servicetermine.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie dienen beispielsweise dazu, grundlegende Shopfunktionen bereitzustellen, den Warenkorb zu verwalten, Sicherheit zu gewährleisten, Reichweiten zu messen oder Werbung auszuwerten.
Wir unterscheiden zwischen:
Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, soweit sie für den Betrieb der Website, den Warenkorb, die Kasse, Sicherheitseinstellungen oder die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Nutzung erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden grundsätzlich erst eingesetzt, nachdem Sie über unseren Cookiebanner eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
Wir verwenden den Google Tag Manager zur Verwaltung und Aussteuerung von Website-Tags und eingebundenen Diensten.
Anbieter ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Der Google Tag Manager dient dazu, andere Analyse- und Marketingdienste technisch einzubinden und abhängig von Ihren Einwilligungseinstellungen zu steuern.
Soweit im Rahmen des Google Tag Managers personenbezogene oder technische Daten verarbeitet werden, erfolgt dies bei nicht notwendigen Funktionen auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die über den Tag Manager eingebundenen Dienste werden entsprechend der von Ihnen im Cookiebanner getroffenen Auswahl aktiviert.
Google kann Daten auch in Drittländern verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.
Wir verwenden Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website.
Anbieter ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Google Analytics kann insbesondere folgende Daten verarbeiten:
Die Daten helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, welche Inhalte relevant sind und wie wir unseren Shop verbessern können.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Google kann die erhobenen Daten auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit erforderlich, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter datenschutzrechtlicher Garantien.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.
Wir verwenden Google Ads, um unsere Produkte in der Google-Suche und innerhalb des Werbenetzwerks von Google zu bewerben.
Im Rahmen der Conversion-Messung können wir nachvollziehen, ob ein Nutzer nach dem Anklicken einer Anzeige eine bestimmte Handlung auf unserer Website ausgeführt hat, beispielsweise einen Kauf oder eine Kontaktanfrage.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Die Verarbeitung dient der Messung und Optimierung unserer Werbemaßnahmen.
Sie erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Je nach technischer Konfiguration können Daten auch für personalisierte Werbung oder Remarketing verwendet werden. Solche Funktionen werden nur aktiviert, soweit hierfür eine wirksame Einwilligung vorliegt.
Wir verwenden das Meta Pixel zur Messung und Optimierung unserer Werbung auf Facebook und Instagram.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
Durch das Meta Pixel kann Meta erkennen, dass Sie unsere Website besucht oder eine bestimmte Handlung ausgeführt haben, beispielsweise einen Produktaufruf, das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb oder einen Kauf.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Die Verarbeitung dient der Messung des Erfolgs unserer Werbung, der Erstellung von Zielgruppen und der Optimierung von Werbeanzeigen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Meta kann Daten mit vorhandenen Facebook- oder Instagram-Konten verknüpfen und für eigene Zwecke verarbeiten. Auf diese Verarbeitung durch Meta haben wir nur begrenzten Einfluss.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Meta.
Wir können Dienste von Trustpilot und Reco nutzen, um Kundenbewertungen darzustellen oder Kunden nach einem abgeschlossenen Kauf zur Abgabe einer freiwilligen Bewertung einzuladen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet oder übermittelt werden:
Die Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für die jeweilige Bewertungsfunktion erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.
Soweit wir eine Bewertungseinladung auf Grundlage Ihrer Einwilligung versenden oder Daten an eine Bewertungsplattform übermitteln, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit eine Bewertungseinladung im Rahmen einer bestehenden Kundenbeziehung zulässig ist, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Einholung authentischer Kundenbewertungen und der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
Sie können einer Verarbeitung für Bewertungseinladungen jederzeit widersprechen beziehungsweise eine erteilte Einwilligung widerrufen.
Für die weitere Verarbeitung auf der jeweiligen Bewertungsplattform ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Wir bieten derzeit kein Kundenkonto an.
Bestellungen werden daher ohne dauerhaftes persönliches Kundenkonto durchgeführt.
Wir bieten derzeit außerdem keinen E-Mail-Newsletter an und verarbeiten keine personenbezogenen Daten für einen Newsletterversand.
Sollten wir zukünftig ein Kundenkonto oder einen Newsletter anbieten, wird diese Datenschutzerklärung vor der Einführung entsprechend ergänzt.
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie zur Vertragsdurchführung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder aufgrund eines berechtigten Interesses zulässig ist.
Einige unserer Dienstleister oder deren Unterauftragnehmer befinden sich außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums.
In diesen Fällen können personenbezogene Daten in Staaten verarbeitet werden, in denen möglicherweise kein mit der Europäischen Union vergleichbares Datenschutzniveau besteht.
Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dies kann insbesondere erfolgen auf Grundlage:
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen, Garantie- oder Gewährleistungsfristen, Verjährungsfristen, Nachweispflichten oder berechtigte Interessen bestehen.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich gelöscht oder nicht weiter für den betreffenden Zweck verwendet, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
Sie können Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die automatisiert auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeitet werden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Sie können einer Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht.
Verarbeiten wir personenbezogene Daten für Direktwerbung, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Da Comfornette Svenska AB seinen Sitz in Schweden hat, können Sie sich insbesondere an folgende Behörde wenden:
Integritetsskyddsmyndigheten – IMY
Box 8114
104 20 Stockholm
Schweden
E-Mail: imy@imy.se
Sie können sich außerdem an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes wenden.
Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:
Comfornette Svenska AB
E-Mail: info@comfornette.se
Damit wir Ihre Anfrage einer Person zuordnen und unbefugte Auskünfte verhindern können, können wir bei berechtigten Zweifeln zusätzliche Angaben zur Identitätsprüfung anfordern.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Hierzu gehören insbesondere verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen, sichere Systeme, regelmäßige Aktualisierungen und geeignete organisatorische Verfahren.
Trotz dieser Maßnahmen kann eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.
Wir treffen selbst grundsätzlich keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.
Bei bestimmten Zahlungsarten können Zahlungsdienstleister, insbesondere Klarna, eigene automatisierte Prüfungen oder Bonitätsentscheidungen durchführen.
Für diese Verarbeitung ist der jeweilige Zahlungsdienstleister verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in dessen Datenschutzhinweisen.
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Website, unsere eingesetzten Dienste oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
