Öppet köp 30 dagar
Hos Comfornette får du alltid 30 dagars öppet köp från det att du har mottagit din produkt. Det innebär att du som privatkonsument har möjlighet att ångra köpet och returnera varan inom 30 dagar.
Retur & ångerrätt
Kontrollera varan
Du har rätt att öppna och kontrollera att produkten är felfri. Tänk på att varan ska skickas tillbaka i oförändrat skick. Om värdeminskning uppstått till exempel på grund av skador vid hantering eller felaktig förpackning, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för den uppkomna värdeminskningen.
Hygienartiklar
Ångerrätten gäller inte för hygienartiklar som har brutit förpackningen eller använts på ett sätt som påverkar varans hygieniska egenskaper. Övriga produkter kan returneras enligt villkoren ovan.
Så här returnerar du
Kontakta oss och meddela att du vill returnera din produkt. Du får då en returfraktsedel. Observera att returfraktsedeln inte är ett slutgiltigt godkännande av ångerrätten — returen godkänns först när vi har mottagit varan och kontrollerat att den är i enlighet med våra villkor.
Varan ska returneras i originalförpackningen och säkras med tillräckligt packmaterial så att den inte skadas under transporten.
Återbetalning
När vi har mottagit och godkänt din retur återbetalar vi hela beloppet du har betalt för varan, inom 14 dagar. Återbetalningen sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet.