Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Comfornette Svenska AB · Redskapsgatan 5, 511 62 Skene, Sverige.
Telefon: +46 570 21550 · info@comfornette.se.

Oplysninger og formål

Vi behandler kontakt-, leverings-, ordre- og betalingsoplysninger, der er nødvendige for at behandle din bestilling, levere varer og opfylde aftalen. Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, og relevante retlige forpligtelser, herunder bogføring.

Ved kontakt gennem formularen behandler vi din e-mailadresse, eventuelt navn, besked og eventuelle billeder for at besvare henvendelsen og håndtere kundeservice. Henvendelsen gemmes, før vi forsøger at sende en e-mail til kundeservice. Retsgrundlaget er aftalen eller skridt forud for en aftale samt vores legitime interesse i almindelig kundeservice og dokumentation af krav.

Formularen begrænser nylige henvendelser fra samme e-mailadresse for at modvirke misbrug. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at beskytte tjenesten.

Tjenester og lagring

Shopify behandler webshoppen og kassen. Kontaktformularens oplysninger og vedhæftede billeder lagres i Lovable Cloud; e-mailnotifikationer sendes til kundeservice. Betalings- og fragtleverandører modtager de oplysninger, der er nødvendige for deres opgaver. Kurven gemmer sit ID i din browser for at kunne hente de valgte varer igen.

Dine rettigheder

Du kan efter GDPR's betingelser anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning og dataportabilitet samt gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser. Hvor behandling bygger på samtykke, kan du trække det tilbage uden at påvirke lovligheden af den tidligere behandling.

Kontakt os for at bruge dine rettigheder. Du kan klage til Datatilsynet eller den svenske Integritetsskyddsmyndigheten.